cropped-ICON-Master.jpgنحن (IMI Consultant) ، كمؤسسة إستشارية ، متخصصة في تنمية علاقات الأعمال بمجال: خدمات إدارة الأعمال وبمجال: منتجات وخدمات تطبيقات وحلول تكنولوجيا المعلومات والإتصالات … منصتنا على شبكة الإنترنت ، تمثل (بمحتواها وأدواتها وخدماتها) ، طرف ثالث (موثوق به ومحايد) لكل الأعضاء من موردين ومشترين ومقدمي خدمات ، وتنسق (بفاعلية وشفافية) التعاملات بين أعضاؤها ، وتدعم المشتري (بحرفية وخبرة) للإختيار الأنسب للمنتج أو الخدمة المعروضين من بين المئات المتنافسة والذي يعود على منشأته بقيم مضافة حقيقية … هذه السياسة نقدمها لعموم الأعضاء ، ويستحقونها مقابل ما سددوه لإدارة الموقع من رسوم العضوية العامة وترقياتها ورسوم تسجيل وتعديل بياناتهم المنشورة والمؤمنة على الموقع … وتتلخص هذه السياسة بما يلي : 


  • إجتهدنا أن نوفر على موقعنا أكثر النظم سهولة وكفاءة في (البحث عن ، وإختيار ، ومقارنة) الخدمات والتطبيقات والحلول المعروضة
  • نعمل بمثابرة على دعوة كل موردي الخدمات والتطبيقات والحلول بمصر والدول العربية والأفريقية لتسجيل (منتجاتهم وخدماتهم) وعروضهم البيعية بنظم مهنية محترفة
  • الموردين والمشترين يتواصلوا ويتعاملوا على المنصة من خلال جهد إدارتنا التنسيقي المحترف ، ونتقاضى نسبة بسيطة من ناتج التعاملات من المورد ، ومقدم الخدمة
  • الإستشاريين ، يقدمون خدماتهم الإستشارية (بمقابل معلن في نافذة بياناتهم) للمشترين أو أي عضو آخر ، بتنسيق مع إدارة الموقع
  • المدربين والمطورين ، يقدمون خدماتهم المهنية (بمقابل معلن على صفحة بياناتهم أو بالإتفاق) للمشترين أو أي عضو آخر ، بتنسيق مع إدارة الموقع
  • نعلن بشفافية تامة في صفحة الإستشاري أو المدرب أو المطور ، ناتج تواصله وتعاملاته على المنصة ، لتكون مرشد للمتعامل وتقييم للكفاءة
  • نوفر للمشتري وسائل دعم (منشورة) أعدها خبراؤنا : ملفات معرفية ، مرشد المشتري ، تقييم جدوى المورد ، مراجعات المستخدمين ، … 
  • يعد وينشر خبراؤنا على المنصة ، تقييمات مهنية محايدة للمنتجات المتنافسة ، وفق 30 معيار منهجي منشور تفاصيلهم بكل شفافية وحيادية ، والتي نعتبرها أساس ثقة المشترين في خدماتنا
  • نوفر للأعضاء على مدونة المنصة مساحة تواصل لإنشاء ومتابعة منتديات تفاعلية ومعلوماتية متعددة ، بمجالات الإدارة وتنمية الأعمال والتطبيقات والحلول المستخدمة
  • ننشر مبادرات (تطوعية من خبراؤنا) يقدموا بها لأعضاء الموقع دورات مهنية تدريبية متخصصة ينقلوا بها خلاصة خبراتهم
  • نسمح للأعضاء من ذوي الخبرة ، أن ينشروا على الموقع والمدونة مقالات (معرفية ، مهنية ، علمية) ، متخصصة بمجال عمل الموقع

gold-divider

3rd-Party-02ولكن متى نقوم بدور الوسيط الإيجابي والفاعل ، كطرف ثالث ، بين المشتري والمورد ؟ …

في كثير من الأحيان ، لا يتوفر لدى المشتري كوادر متخصصة ذات خبرة عالية بشأن : تحديد دقيق لمتطلبات المنشأة من الخدمة أو التطبيق أو الحل التكنولوجي ، وكذلك خبرة بشأن تقييم منهجي للموردين وعروضهم بما يناسب طبيعة وظروف المشتري ، وكذلك خلفية مالية وقانونية وفنية للتفاوض والتعاقد على التوريد … وعدم إستيفاء أي من ذلك ، عند إتخاذ قرار الشراء ، يعرض منشأة المشتري لمخاطرة عالية …

في الحقيقة ، نحن نوفر للمشتري على موقعنا الكثير من الإرشادات والمعلومات التي يجب أن يتبعها لكي يتخذ قرار آمن للشراء ، وبالإضافة لذلك لديه أداة طلب التعامل مع إستشاريين أو مدربين أو مطورين من على الموقع لإستشارتهم وتنفيذ دراسات متخصصة ، لكن إن لم يكن لدى المسئول خبرة مسبقة جيدة بمثل تلك التعاملات ، ستكون تلك هي التجربة الأولى له في الحكم والرأي والقرار ، وقد يكون تحفظه وحيطته سبب إضافي لإتخاذ قرار غير صائب تماماً … لكل ما ذكرناه سابقاً ، تقدم إدارة الموقع للمشتري خدمة الطرف الثالث والتي نلخصها بما يلي :


  • بداية ، المشتري من المفروض أنه قد كوّن فكرة كاملة وحصل على المعلومات والمعارف عن موضوع الخدمة أو التطبيق أو الحل التكنولوجي الذي يريد شراؤه من خلال صفحات وأقسام المنصة
  • ثم ، يقوم المشتري (وفريق العمل معه) بكل واجباتهم ودراساتهم كما أوضحناها في صفحات : (مرشد المشتري ، جدوى البائعين ، وجهات داعمة)  ليتمكنوا من تصور صحيح لمسار إتخاذ القرار المناسب
  • ثم ، يقوم المشتري (وفريق العمل معه) بدراسة المعروض من منتجات الموردين ، ويختار 5 منتجات/خدمات منهم على الأقل مناسبين لأهداف شراؤه وطبقاً لإمكانيات ومتطلبات المنشأة
  • وإذا بعد كل ذلك ، وطبقاً لما أوضحناه عاليه في فقرة التعريف بخدمة الطرف الثالث ، رغب المشتري شراء خدمة طرف ثالث ، يتفضل بتسجيل طلبه في النموذج التالي : (طلب خدمة طرف ثالث)
  • عندما يصلنا طلبك ، نتواصل معك خلال 48 ساعة على الأكثر على بريدك الإليكتروني ، ونعلمك ببيانات أحد خبراؤنا الذي عينته إدارة الموقع لإدارة مشروعك : إسمه ، تليفونه ، بريده الإليكتروني ، تطبيق التواصل معه بالمحادثة والفيديو … ونرفق برسالتنا ملف إستبيان مبدئي ، ترد به على بعض الإستفسارات الأساسية ليجهز مدير المشروع خطة العمل معكم … ونرفق برسالتنا أيضاً تذكيركم بالشروط المعلنة لتقديم خدمتنا إليكم ، لنأخذ موافقتكم عليها قبل بدء التنفيذ
  • وعندما يصلنا ردكم ، يشرع مدير المشروع فوراً في التواصل معكم ، وتنفيذ مسار العمل بكل مراحله (الإدارية والمهنية) وحتى تمام المشروع
  • إدارة الموقع تتقاضى من المشتري مقابل هذه الخدمة ( 10 % ) من قيمة عقد التوريد … التفاصيل (الإدارية والمالية والقانونية والفنية) ، وأيضاً مراحل العمل ومسئوليات كل الأطراف ، يقوم مدير المشروع بتنسيقها معكم ومع المورد خطوة بخطوة … مدير المشروع يمثل حكم في كل الأحوال بين الطرفين (المورد والمشتري) ، في جميع مراحل التعاملات السابقة والقائمة واللاحقة للمشروع